PWL
CMS Developer
Joined: 15 Oct 2005
Posts: 690
|
 Posted: 01 Dec 2012 20:02 (Sat) Post subject: Правила! Читать перед обращением за помощью! |
 |
|
При возникновении неполадок в работе сервера придерживайтесь следующих рекомендаций:
1. Обратитесь к разделу Часто задаваемые вопросы, возможно, там содержится решение вашей проблемы или сходной с ней.
2. Внимательно прочитайте разделы справочной системы и проверьте правильность настройки сервера и клиентов.
3. Включите отладочный уровнень подробности журнала (Настройки - Журнал - Уровень подробности - Отладочный), проанализируйте журнал работы сервера, сообщения почтовых клиентов и другую информацию, относящуюся к проблеме.
4. Поищите решение на форуме, посетите раздел Готовые решения.
5. Если вам не удалось решить проблему самостоятельно, попросите помощи у других пользователей на форуме.
Важно. Чтобы вам помогли оперативно решить проблему или ответили на вопрос, чётко сформулируйте их, укажите информацию о версиях CMS и Windows, типе запуска CMS (служба или приложение), типе доступа к Интернету и другую существенную информацию. Опишите, какие действия вы предпринимали для решения проблемы и результат этих действий.
Если проблема заключается в сбоях при работе сервера, приведите соответствующий фрагмент журнала с отладочным уровнем подробности.
Пожалуйста, помните, что помощь вам оказывается бесплатно и на добровольной основе такими же пользователями форума, как и вы. Не требуйте помощи в категоричной форме. |
|
FAQ
Search
Memberlist
Usergroups
Register
Profile
Log in to check your private messages
Log in
