Courier Mail Server Forum Index Courier Mail Server
www.courierms.ru
 
 FAQFAQ   SearchSearch   MemberlistMemberlist   UsergroupsUsergroups   RegisterRegister 
 ProfileProfile   Log in to check your private messagesLog in to check your private messages   Log inLog in 

Помощь в настройке

 
Post new topic   Reply to topic    Courier Mail Server Forum Index -> Courier Mail Server 3.xx
View previous topic :: View next topic  
Author Message
freek613
Newbie
Newbie


Joined: 28 Mar 2014
Posts: 9

PostPosted: 28 Mar 2014 10:58 (Fri)    Post subject: Помощь в настройке Reply with quote

Доброго времени суток, недавно преобрели CMS, и никак не получается его настроить, заполнил все поля, но почта не уходит, и не принимается пользователем, может кто подскажет что я делаю не так?
Back to top
View user's profile Send private message
NAMOR
CMS Developer


Joined: 15 Oct 2005
Posts: 1079

PostPosted: 28 Mar 2014 12:20 (Fri)    Post subject: Reply with quote

Наверное, вы неправильно настроили CMS. И совершенно точно не придерживаетесь правил форума.
Back to top
View user's profile Send private message Send e-mail Visit poster's website
freek613
Newbie
Newbie


Joined: 28 Mar 2014
Posts: 9

PostPosted: 28 Mar 2014 12:30 (Fri)    Post subject: Reply with quote

а где я могу найти инструкцуию, или человека который помог бы разобраться в настройке этой программы
Back to top
View user's profile Send private message
NAMOR
CMS Developer


Joined: 15 Oct 2005
Posts: 1079

PostPosted: 28 Mar 2014 13:28 (Fri)    Post subject: Reply with quote

В программе: меню "Справка - Вызов справки". Начать лучше с раздела "Начало работы" и предыдущих разделов.
Если вы купили программу, то техподдержку от разработчиков вы всегда получите. Для этого напишите на support@courierms.ru, укажите ваш регистрационный номер (имя файла ключа) и опишите подробно каждую из имеющихся проблем с примерами и соответствующими фрагментами отладочного журнала.
При этом техподдержка, разумеется, не включает в себя обучение принципам работы электронной почты и тому подобному.
Back to top
View user's profile Send private message Send e-mail Visit poster's website
freek613
Newbie
Newbie


Joined: 28 Mar 2014
Posts: 9

PostPosted: 14 Apr 2014 14:55 (Mon)    Post subject: Reply with quote

настроили СМS c gmail.com через программу Stunell, все работает, но не можем настроить почтовый клеент на компьютере на работу с CMS
он попросту не цепляется
Back to top
View user's profile Send private message
NAMOR
CMS Developer


Joined: 15 Oct 2005
Posts: 1079

PostPosted: 14 Apr 2014 16:21 (Mon)    Post subject: Reply with quote

Подозреваю, что у вас сервисы CMS работают на одних портах, а в почтовом клиенте указаны другие.
Back to top
View user's profile Send private message Send e-mail Visit poster's website
freek613
Newbie
Newbie


Joined: 28 Mar 2014
Posts: 9

PostPosted: 15 Apr 2014 12:42 (Tue)    Post subject: Reply with quote

порты были указанны такие же как и на сервере, то есть стандартные, это 110 и 25
Back to top
View user's profile Send private message
NAMOR
CMS Developer


Joined: 15 Oct 2005
Posts: 1079

PostPosted: 15 Apr 2014 13:00 (Tue)    Post subject: Reply with quote

В журнале CMS подключение клиента фиксируется?
Back to top
View user's profile Send private message Send e-mail Visit poster's website
GrAnd
CMS Master
CMS Master


Joined: 21 Oct 2005
Posts: 766
Location: г. Коломна

PostPosted: 15 Apr 2014 13:21 (Tue)    Post subject: Reply with quote

А телнетом проверить подключение по портам получилось?
_________________
Все, что началось хорошо, закончится плохо.
Все, что началось плохо, закончится еще хуже.
Если вам кажется, что все идет хорошо, значит вы чего-то не замечаете.
Если все закончилось хорошо, то, значит, это еще не конец!
Back to top
View user's profile Send private message
freek613
Newbie
Newbie


Joined: 28 Mar 2014
Posts: 9

PostPosted: 15 Apr 2014 13:29 (Tue)    Post subject: Reply with quote

в Журнале не фиксируется, а телнетом как проверить не подскажите?
Back to top
View user's profile Send private message
GrAnd
CMS Master
CMS Master


Joined: 21 Oct 2005
Posts: 766
Location: г. Коломна

PostPosted: 15 Apr 2014 14:05 (Tue)    Post subject: Reply with quote

freek613 wrote:
в Журнале не фиксируется, а телнетом как проверить не подскажите?

В интерфейсе командной строки (CLI) набираете:

Code:
telnet IP-adress 110
для проверки POP3

или

Code:
telnet IP-adress 25
для проверки SMTP

В WinXP, Win2K3 телнет присутствует в системе по умолчанию. Для Win7 или Win8 его нужно "включить": http://it-explain.com/blog/vkljuchaem_telnet_klient_v_windows_8/2012-06-07-11

Если выдаст ответ от CMS, то это странно, тому как в журнале тоже должно фиксироваться.
Если задумается надолго и сообщит, что не удалось получить ответ, то что-то не в порядке с сетью/адресом/маршрутом.
А если сообщит, что сервер отказал в подключении, то, скорее всего, проблема в закрытых файерволом портах.

_________________
Все, что началось хорошо, закончится плохо.
Все, что началось плохо, закончится еще хуже.
Если вам кажется, что все идет хорошо, значит вы чего-то не замечаете.
Если все закончилось хорошо, то, значит, это еще не конец!
Back to top
View user's profile Send private message
freek613
Newbie
Newbie


Joined: 28 Mar 2014
Posts: 9

PostPosted: 16 Apr 2014 7:33 (Wed)    Post subject: Reply with quote

Пишет, что не удалось открыть подключение, надо полагать что закрыт (хотя с майловской почтой было все норм) как тогда быть?
Back to top
View user's profile Send private message
GrAnd
CMS Master
CMS Master


Joined: 21 Oct 2005
Posts: 766
Location: г. Коломна

PostPosted: 16 Apr 2014 9:08 (Wed)    Post subject: Reply with quote

Открыть в файерволле.

Не понял насчет мэйловской почты? Имели в виду, что получалось отправить на сервер gmail и получить оттуда почту по инициативе CMS?

Ну так CMS в этом случае выступает как клиент и открывает исходящее соединение на тот сервер. А чтобы пользовательский клиент к нему подключался, нужно, чтобы в файерволле были разрешены входящие соединения на порты 25 и 100.

_________________
Все, что началось хорошо, закончится плохо.
Все, что началось плохо, закончится еще хуже.
Если вам кажется, что все идет хорошо, значит вы чего-то не замечаете.
Если все закончилось хорошо, то, значит, это еще не конец!
Back to top
View user's profile Send private message
freek613
Newbie
Newbie


Joined: 28 Mar 2014
Posts: 9

PostPosted: 16 Apr 2014 9:43 (Wed)    Post subject: Reply with quote

нет, с сервером mail.ru CMS работает отменно, но к сожалению некоторые из наших партнеров внесли почту от майла в черный список, потому нужно переходить на Gmail, а с ней как то CMS работает крайне неохотно.
пс, фаервол отключен
Back to top
View user's profile Send private message
GrAnd
CMS Master
CMS Master


Joined: 21 Oct 2005
Posts: 766
Location: г. Коломна

PostPosted: 16 Apr 2014 10:43 (Wed)    Post subject: Reply with quote

Что-то я не понимаю. Зачем вам будут нужны все эти внешние сервера, если вы поднимаете свой собственный на CMS?

Давайте по порядку.

1. Устанавливаем CMS.
2. Запускаем сервисом.
3. Проверяем в Службах, что он запущен и работает.
4. Заходим в админку CMS и смотрим в журнале (или не заходим и смотрим по логам с помощью просмотрщика CMS Log Viewer 0.05), что серверы SMTP и POP3 запущены и работают нормально.
5. В командной строке даем команду netstat -b и проверяем, что порты 110 и 25 заняты и прослушиваются именно CMS.
6. На той же машине, где установлен CMS даем команды
Code:
telnet 127.0.0.1 25
и
telnet 127.0.0.1 110

чтобы удостовериться, что порты действительно доступны хотя бы локально.

_________________
Все, что началось хорошо, закончится плохо.
Все, что началось плохо, закончится еще хуже.
Если вам кажется, что все идет хорошо, значит вы чего-то не замечаете.
Если все закончилось хорошо, то, значит, это еще не конец!
Back to top
View user's profile Send private message
Display posts from previous:   
Post new topic   Reply to topic    Courier Mail Server Forum Index -> Courier Mail Server 3.xx All times are GMT + 4 Hours
Page 1 of 1

 
Jump to:  
You cannot post new topics in this forum
You cannot reply to topics in this forum
You cannot edit your posts in this forum
You cannot delete your posts in this forum
You cannot vote in polls in this forum
You cannot attach files in this forum
You can download files in this forum


Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group