View previous topic :: View next topic |
Author |
Message |
ytil Subscriber
Joined: 12 Aug 2015 Posts: 10
|
Posted: 05 Oct 2015 16:55 (Mon) Post subject: Подключение outlook к серверу |
|
|
Здравствуйте!
Ситуация такова.
CMS установлен на windows server 2008. Судя по логам CMS он нормально общается с pop3 ящиками пользователя, т.е. во кладке "Внешние письма" правильно отображается вся почта. pop сервер работает, исправно забирает почту с пользовательских ящиков.
telnet показывает доступность портов как для pop (110), так и для smtp(25)
Outlook не видит сервер, точнее видит частично (извините что без скрина) пишу дословно ответ outlook
\\установка сетевого подключения - Завершена
\\Поиск сервера исходящей почты - Ошибка
\\Поиск сервера входящей почты - Завершена
\\Вход на сервер входящей почты - Ошибка
\\Отправка текстового сообщения - Ошибка
во вкладке ошибки Outlook мне выдает следующее
\\Отправка текстового сообщения: Указанный сервер найден, но отклик от сервера отсутствует, проверьте правильность задания порта и сведений о протоколе SSL (стоит без ssl, как на сервере так и в клиенте outlook)
\\Вход на сервер входящей почты(POP3): Указанный сервер найден, но отклик от сервера отсутствует, проверьте правильность задания порта и сведений о протоколе SSL
В момент проверки соединения в Outlook сервер никак не реагирует, т.е. в логах CMS полная тишина.
Вопрос: Что делать?
Две недели уже бьюсь. Выяснил, что проблема не в антивирусах, и не в интернет-провайдере. Господа, очень надеюсь на Вашу помощь! |
|
Back to top |
|
|
NAMOR CMS Developer
Joined: 15 Oct 2005 Posts: 1079
|
Posted: 05 Oct 2015 17:43 (Mon) Post subject: Re: Подключение outlook к серверу |
|
|
ytil wrote: | telnet показывает доступность портов как для pop (110), так и для smtp(25)
Outlook не видит сервер, точнее видит частично |
1. Telnet'ом подключаетесь с того же компьютера, где установлен Outlook?
2. Telnet при подключении к CMS показывает ответы сервера: "+OK ..." для 110-го порта и "220 ..." для 25-го?
3. В Outlook'е указаны те же адрес и порты, к которым подключаетесь telnet'ом?
ytil wrote: | В момент проверки соединения в Outlook сервер никак не реагирует, т.е. в логах CMS полная тишина. |
Если в CMS установлен отладочный уровень подробности журнала (а его нужно обязательно устанавливать в случае проблем), но подключения клиентов в журнале не фиксируются, то либо Outlook подключается не к CMS, либо какое-то приложение (или "железо"), перехватывающее сетевой трафик, блокирует подключение. |
|
Back to top |
|
|
ytil Subscriber
Joined: 12 Aug 2015 Posts: 10
|
Posted: 06 Oct 2015 8:27 (Tue) Post subject: |
|
|
NAMOR, отвечаю на ваши вопросы.
Quote: | 1. Telnet'ом подключаетесь с того же компьютера, где установлен Outlook? |
С обоих компьютеров, с сервера и с рабочих станций.
Quote: | 2. Telnet при подключении к CMS показывает ответы сервера: "+OK ..." для 110-го порта и "220 ..." для 25-го? |
Да, ответы такие.
Quote: | 3. В Outlook'е указаны те же адрес и порты, к которым подключаетесь telnet'ом? |
Конечно такие , вот я и удивлен ошибке об SSL в outlook.
Я понимаю, что проблема не в CMS, надеялся на Ваш опыт. На сервере, кроме Трафик Инспектора и антивируса нет программ влияющих на трафик. Но отключение оных, ни к чему не привело. Каковы еще возможные причины, и средства их диагностики? |
|
Back to top |
|
|
NAMOR CMS Developer
Joined: 15 Oct 2005 Posts: 1079
|
Posted: 06 Oct 2015 12:47 (Tue) Post subject: |
|
|
ytil wrote: | Я понимаю, что проблема не в CMS, надеялся на Ваш опыт. На сервере, кроме Трафик Инспектора и антивируса нет программ влияющих на трафик. Но отключение оных, ни к чему не привело. Каковы еще возможные причины, и средства их диагностики? |
Судя по давним сообщениям на нашем форуме, в некоторых случаях отключения программ, влияющих на сетевой трафик, недостаточно, требуется их полное удаление, чтобы они перестали мешать. Слишком уж глубоко некоторые из них интегрируются в систему.
В вашей ситуации причина, исходя из моего опыта, одна: приложение, блокирующее подключения.
Установите CMS на компьютер без антивируса и Трафик Инспектора и попробуйте подключиться к нему Outlook'ом (локально и по сети). |
|
Back to top |
|
|
ytil Subscriber
Joined: 12 Aug 2015 Posts: 10
|
Posted: 06 Oct 2015 15:38 (Tue) Post subject: Re: Подключение outlook к серверу |
|
|
Спасибо, а что насчет
ytil wrote: | \\Поиск сервера исходящей почты - Ошибка
\\Поиск сервера входящей почты - Завершена |
входящий сервер он хоть находит(хоть авторизацию и не проходит) |
|
Back to top |
|
|
NAMOR CMS Developer
Joined: 15 Oct 2005 Posts: 1079
|
Posted: 06 Oct 2015 16:30 (Tue) Post subject: |
|
|
Раз в журнале CMS не фиксируется это подключение, то Outlook подключается не к CMS.
Думаю, проблема всё в том же приложении-посреднике, которое принимает подключение Outlook'а к "серверу входящей почты", но не передаёт его в CMS. |
|
Back to top |
|
|
|
|
You cannot post new topics in this forum You cannot reply to topics in this forum You cannot edit your posts in this forum You cannot delete your posts in this forum You cannot vote in polls in this forum You cannot attach files in this forum You can download files in this forum
|
Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group
|